Verzenden
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden met Post.nl of DHL. Producten die we op voorraad hebben worden dezelfde dag en anders de volgende dag verzonden. Kom je uit de buurt kun je de bestelling ook in de winkel afhalen tijdens de openingstijden.
Het kan voorkomen dat bestelde producten niet op voorraad zijn, de levering zal dan maximaal drie dagen langer duren, je wordt hiervan op de hoogte gesteld.
Retourneren
Bij aankoop van onze producten heeft u 14 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in als je het product hebt ontvangen.
Retour melden kan via klantenservice@dyts.shop.
De kosten voor het retour sturen zijn voor de consument. Onderstaande producten worden bijvoorbeeld niet retour genomen:
- Gedragen producten
- Beschadigde producten
- Persoonlijke producten
- Producten met vlekken
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
Thema en feestkleding. De herroepingstermijn voor deze artikelen stopt op en na de feest en themadagen. Dit om te voorkomen dat artikelen worden gedragen en retour gaan na gebruik. Dit zorgt er namelijk voor dat het artikel in waarde verminderd. Wanneer u het artikel toch wens te retourneren willen wij u er op wijzen dat wij het recht hebben het artikel te weigeren, en/of de verzend en retourkosten bij u in rekening brengen. Artikelen die niet deugen, zoals productiefouten uitgezonderd.
